انواع نمونهٔ اولیه
چرا این ابزار
نمونهٔ اولیه یعنی ارزان‌ترین چیزی که یک فرض را می‌آزماید؛ نه کوچک‌ترین نسخهٔ محصول، بلکه ارزان‌ترین آزمون.
تیم‌ها معمولاً از این جمله رد می‌شوند و می‌روند سراغ ساختن. نتیجه این می‌شود که سه هفته وقت می‌گذارند تا چیزی بسازند که فرضش را می‌شد با یک برگه کاغذ در یک بعدازظهر آزمود.
نوع نمونه را فرض تعیین می‌کند، نه سلیقه. اگر فرض دربارهٔ فهمیدن است، کاغذ کافی است. اگر دربارهٔ رفتار در شرایط واقعی است، باید چیزی بسازید که در بخش کار کند.
پیش‌نیازها
- یک فرض حیاتی مشخص؛ بدون آن، ساختن نمونه فقط ساختن است، نه یادگرفتن.
اجرا
- بنویسید کدام فرض را می‌آزمایید ۱۰ دقیقه
یک فرض، نه چند تا. نمونه‌ای که سه فرض را هم‌زمان می‌آزماید، هیچ‌کدام را روشن نمی‌کند.
- بپرسید ارزان‌ترین راه آزمودن این چیست ۱۰ دقیقه
گزینه‌ها از ارزان به گران: برگهٔ دست‌نویس یا ماکت مقوایی (برای فهم و شکل)، ایفای نقش (برای خدمت و گفت‌وگو)، استوری‌بورد (برای روایت یک تجربه)، یک تماس تلفنی، اجرای دستی پشت صحنه (برای رفتار در شرایط واقعی، پیش از ساختن هر سامانه‌ای)، و در آخر نمونهٔ دیجیتال.
- بسازید، ولی زشت ۱ تا ۴ ساعت
اگر نمونه خوش‌ساخت باشد، آدم‌ها دربارهٔ ظاهرش نظر می‌دهند، نه دربارهٔ ایده. نمونهٔ زمخت بازخورد صادقانه‌تری می‌گیرد.
- با دو تا سه نفر امتحان کنید ۳۰ دقیقه
نه با تیم خودتان؛ تیم می‌داند منظورتان چیست و همین نتیجه را خراب می‌کند.
- بنویسید چه چیزی یاد گرفتید ۱۵ دقیقه
اگر جواب «خوششان آمد» است، فرض را نیازموده‌اید.
مثال بالینی — آموزش بیمار پس از ترخیص
تیم سه هفته روی طراحی یک اپلیکیشن یادآور دارو کار کرد
در نخستین آزمون معلوم شد بیمار سالمند اصلاً اپلیکیشن نصب نمی‌کند؛ سه هفته صرف یادگرفتن چیزی شد که یک سؤال جوابش را می‌داد.
یک کارت مقوایی با عکس داروها، دست‌نویس
در یک بعدازظهر ساخته و با چهار بیمار آزموده شد. دو نفر خودشان شروع کردند به علامت‌زدن روی کارت.
مسئله یادآوری نبود، تشخیص بود
بیماران داروها را با هم اشتباه می‌گرفتند، و هیچ یادآوری این را حل نمی‌کرد.
دام‌های رایج
- ساختن پیش از تعیین فرض بدون فرض، نمونه فقط نسخهٔ کوچک محصول است.
- نمونهٔ خوش‌ساخت بازخورد را از محتوا به سمت ظاهر می‌برد.
- آزمون با تیم خودی آن‌ها می‌دانند منظورتان چیست؛ کاربر نمی‌داند.
- چند فرض در یک نمونه نتیجه مبهم می‌شود و نمی‌دانید کدام فرض رد شد.
خروجی
- محصول: یک نمونهٔ ارزان که یک فرض مشخص را می‌آزماید، و یادداشت آنچه یاد گرفتید.
- نشانهٔ آمادگی: بتوانید بگویید کدام فرض رد یا تأیید شد و بر چه اساسی.
- گام بعد: ورودی کاربرگ آزمون و دروازهٔ ۱۵ در نقشهٔ Innovation A to Z.