چه می‌شد اگر محصولات شما می‌توانستند به یک شبکه تبدیل شوند؟
سازوکار نوآوری
تبدیل تجربه‌های پراکنده به یادگیری جمعی و افزایش ارزش با گسترش شبکه.
راهنمای روی کارت
تصور کنید راه‌حل با استفادهٔ بیشتر هوشمندتر شود و بتواند با نیازهای کاربر سازگار شود.
سه گام در جلسه
- اطلاعاتی را که یک واحد خدمت از استفاده می‌آموزد و برای واحدهای دیگر ارزش دارد مشخص کنید.
- شیوهٔ اشتراک، استانداردسازی و کنترل کیفیت این یادگیری را طراحی کنید.
- پیش از انتشار تغییر در کل شبکه، اعتبار آن را در موقعیت‌های متفاوت بررسی کنید.
یک سازوکار یادگیری بین چند واحد با قواعد مشترک داده و تأیید تغییر.
نمونه‌ای که روی کارت آمده
خودروهای تسلا با هر بار رانندگی یاد می‌گیرند و حتی مانند یک شبکه کار می‌کنند: وقتی یک خودرو چیزی می‌آموزد، همهٔ خودروها آن را می‌آموزند و همین به تسلا کمک می‌کند اتوپایلوت بهتری بسازد.
نمونهٔ بالینی فرضی — شبکهٔ یادگیری درمانگاه‌های زخم از تجربهٔ اجرا
چند درمانگاه زخم با مسئله‌های مشابهی در مستندسازی، پیگیری و هماهنگی ارجاع روبه‌رو هستند.
هر مرکز، شاخص‌های فرایندی استاندارد و تجربهٔ اجرای تغییرات را در یک مخزن مشترک ثبت کند. گروه بالینی شبکه، پیشنهادهای موفق را از نظر کیفیت داده و قابلیت انتقال بررسی کند و نسخهٔ مصوب فرایند را در اختیار دیگر مراکز بگذارد.
با یک شاخص اداری مشترک، مانند کامل‌بودن مدارک ارجاع، و تعداد محدودی مرکز آغاز شود.
- کامل‌بودن و قابلیت مقایسهٔ دادهٔ مراکز
- تعداد تغییرهای مشترک پذیرفته‌شده پس از بازبینی
دادهٔ شناسایی‌کنندهٔ بیمار نباید بی‌ضابطه به اشتراک گذاشته شود؛ یادگیری شبکه‌ای نباید به تغییر خودکار و تأییدنشدهٔ درمان منجر شود.
این کارت را کجا به کار ببریم
منبع: Brainstorm cards، نشر Board of Innovation · صفحهٔ ۲۸