چه می‌شد اگر مردم مایل بودند به شما کمک کنند؟
سازوکار نوآوری
گسترش منابع ایده، سرمایه یا تلاش فراتر از مرزهای سازمان.
راهنمای روی کارت
چالش‌های بزرگ را با مشارکت تعداد زیادی از افراد تصور کنید؛ از جمع‌سپاری ایده تا تأمین مالی، سرمایه‌گذاری یا وام‌دهی جمعی.
سه گام در جلسه
- مسئله را به دعوتی روشن تبدیل کنید که افراد بیرون سازمان بتوانند در آن مشارکت معنادار داشته باشند.
- روش انتخاب، بازخورد و جبران مشارکت را پیش از دریافت ایده اعلام کنید.
- میان محبوبیت عمومی و ارزیابی تخصصیِ امکان اجرا تمایز بگذارید.
یک فراخوان مشارکت با مسئله، قواعد انتخاب و شیوهٔ بازگرداندن ارزش به مشارکت‌کنندگان.
نمونه‌ای که روی کارت آمده
LEGO Ideas بستری برای جمع‌سپاری ایده‌های محصول تازه است: هر کسی می‌تواند ایده بفرستد و هر کسی می‌تواند رأی بدهد، و ایده‌های برنده یک درصد فروش خالص را می‌گیرند.
نمونهٔ بالینی فرضی — جمع‌سپاری راه‌حل برای تجربهٔ بهتر کلینیک
یک درمانگاه می‌خواهد موانع مراجعه را از نگاه بیماران و همراهان بهتر بشناسد.
فراخوانی برای پیشنهاد دربارهٔ مسیر حرکت، نشانه‌گذاری، فرم‌ها و ارتباط با پذیرش برگزار شود. بیماران به ایده‌ها رأی بدهند و گروهی شامل نمایندهٔ بیمار، کارکنان و مسئول ایمنی، امکان اجرای گزینه‌های منتخب را بررسی کند.
یک مسئلهٔ غیرپزشکی و بودجهٔ کوچک اجرای آزمایشی تعیین و نتیجهٔ بررسی همهٔ پیشنهادها اعلام شود.
- تعداد پیشنهادهای قابل اجرا با مشارکت بیماران
- درصد پیشنهاددهندگانی که بازخورد روشن دریافت می‌کنند
رأی عمومی جای ارزیابی بالینی نیست؛ اطلاعات شخصی و روایت قابل شناسایی بیمار نباید شرط مشارکت باشد.
این کارت را کجا به کار ببریم
منبع: Brainstorm cards، نشر Board of Innovation · صفحهٔ ۴۹