چه می‌شد اگر از بازی‌وارسازی استفاده می‌کردید؟
سازوکار نوآوری
استفاده از بازخورد و پیشرفت محسوس برای افزایش انگیزهٔ مشارکت.
راهنمای روی کارت
استفاده از محصول یا خدمت را با مرحله، رتبه‌بندی اجتماعی، امتیاز، مأموریت، پاداش یا جایزه جذاب‌تر کنید.
سه گام در جلسه
- یک رفتار مفید و قابل اندازه‌گیری را انتخاب کنید، نه صرفاً افزایش زمان استفاده از سامانه.
- یک چرخهٔ سادهٔ هدف، اقدام، بازخورد و پاداش برای آن طراحی کنید.
- آثار ناخواستهٔ رقابت، تقلب یا فشار بر کاربران آسیب‌پذیر را بررسی و قواعد را اصلاح کنید.
یک سازوکار بازی‌وار برای تقویت رفتار مطلوب با معیار روشن و محدودیت ایمنی.
نمونه‌ای که روی کارت آمده
ویز، سامانهٔ مسیریاب و سنجش ترافیک، برای هر کیلومتر رانندگی و هر گزارشی که ثبت کنید امتیاز می‌دهد. این گزارش‌ها چنان دقیق‌اند که خودروسازان بسیاری مانند هوندا تام‌تام را به نفع ویز کنار می‌گذارند.
نمونهٔ بالینی فرضی — نقشهٔ پیشرفت آموزشی در توان‌بخشی
بیمار در یک برنامهٔ توان‌بخشی طولانی باید آموزش‌های مختلف را به‌تدریج یاد بگیرد.
برای کامل‌کردن آموزش‌های تأییدشده، ثبت پرسش و حضور در پیگیری، نشان‌های شخصی پیشرفت تعریف شود. نقشهٔ هر بیمار با هدف توافق‌شدهٔ خودش مقایسه شود، نه با عملکرد جسمانی بیماران دیگر.
نسخهٔ بدون رتبه‌بندی عمومی با مشارکت بیماران و درمانگران آزمایش شود.
- درصد آموزش‌های تکمیل‌شده
- میزان فشار یا ناراحتی گزارش‌شده در اثر امتیازدهی
برای افزایش شدت تمرین، تحمل درد یا سبقت‌گرفتن از دیگران امتیاز داده نشود؛ برنامهٔ فعالیت فقط با نظر درمانگر تعیین می‌شود.
این کارت را کجا به کار ببریم
منبع: Brainstorm cards، نشر Board of Innovation · صفحهٔ ۱۵