چه می‌شد اگر از DNA کاربر برای شخصی‌سازی خدمت استفاده می‌کردید؟
سازوکار نوآوری
استفاده از تفاوت‌های فردی به‌عنوان ورودی طراحی خدمت، نه ارائهٔ نسخهٔ یکسان برای همه.
راهنمای روی کارت
تصور کنید چگونه می‌توان از پیشینهٔ تبارشناختی و DNA برای پیشنهادهای شخصی‌تر استفاده کرد.
سه گام در جلسه
- دقیقاً مشخص کنید دادهٔ ژنتیکی قرار است کدام تصمیم یا بخش تجربه را تغییر دهد.
- ضرورت استفاده از این داده را در برابر داده‌های ساده‌تر و کم‌حساسیت‌تر بسنجید.
- مدل رضایت، دسترسی، نگهداری و بازبینی پیشنهادهای مبتنی بر داده را پیش از طراحی رابط تعیین کنید.
یک فرضیهٔ روشن و محدود برای شخصی‌سازی، همراه با دلیل نیاز به دادهٔ ژنتیکی و قواعد استفاده از آن.
نمونه‌ای که روی کارت آمده
اسپاتیفای قابلیتی عرضه کرد که بر پایهٔ آزمایش DNA شرکت همکارش Ancestry، فهرست‌های پخشی می‌سازد که موسیقی فرهنگیِ تبار کاربر را بازتاب می‌دهند.
نمونهٔ بالینی فرضی — مشاورهٔ شخصی‌سازی‌شده بر پایهٔ نتیجهٔ ژنتیکی موجود
بیماری با نتیجهٔ یک آزمایش ژنتیکی معتبر و ازپیش‌انجام‌شده، برای فهم ارتباط آن با مراقبت خود به مرکز تخصصی مراجعه می‌کند.
مسیر مشاوره بر اساس نوع نتیجه، پرسش‌های بیمار و سطح سواد سلامت تنظیم شود؛ محتوای آموزشی مناسب توسط متخصص انتخاب و موارد نیازمند بررسی بیشتر مشخص شود. انجام آزمایش تازه جزو پیش‌فرض این ایده نیست.
نمونه با پرونده‌های ساختگی و بازبینی مشاور ژنتیک از نظر فهم‌پذیری و پرهیز از نتیجه‌گیری قطعی آزمایش شود.
- میزان فهم بیمار از حدود تفسیر نتیجه
- تعداد پیشنهادهای نیازمند اصلاح توسط متخصص
از استنتاج درمان یا هویت فرد صرفاً از تبار ژنتیکی پرهیز شود؛ رضایت مشخص، محرمانگی و نظارت تخصصی ضروری است.
این کارت را کجا به کار ببریم
منبع: Brainstorm cards، نشر Board of Innovation · صفحهٔ ۲۳