تحلیل روند
چرا این ابزار
بعضی مسئله‌ها را نمی‌شود فقط با نگاه به داخل بیمارستان فهمید. مقاومت آنتی‌بیوتیکی در بخش شما اتفاق می‌افتد ولی علتش بیرون از بخش هم هست: الگوی تجویز در سطح کشور، دسترسی بدون نسخه، مقررات.
تحلیل روند این عوامل بیرونی را وارد کار می‌کند. چهار دسته را نگاه می‌کنید: فناوری، اجتماعی، اقتصادی و مقرراتی. برای هرکدام می‌پرسید در سه سال آینده چه چیزی احتمالاً عوض می‌شود.
فایده‌اش پیش‌بینی آینده نیست؛ این است که راه‌حلی نسازید که دو سال دیگر بی‌ربط شود، یا فرصتی را که در راه است از دست ندهید.
پیش‌نیازها
- حوزهٔ چالش مشخص؛ روند برای «سلامت» به‌طور کلی بی‌معناست.
- دسترسی به چند منبع بیرونی: گزارش‌های وزارت بهداشت، مقاله‌های علمی، اخبار صنعت.
اجرا
- چهار ستون بکشید: فناوری، اجتماعی، اقتصادی، مقرراتی ۲۰ دقیقه
برای هر ستون سه تا پنج روند بنویسید که به مسئلهٔ شما ربط دارند.
- هر روند را روی دو محور بگذارید ۲۰ دقیقه
چقدر مطمئنیم رخ می‌دهد، و اگر رخ دهد چقدر اثر دارد. ربع «نامطمئن ولی پراثر» از همه مهم‌تر است، چون باید برای هر دو حالتش آماده باشید.
- برای دو روند برتر بپرسید: اگر رخ دهد، راه‌حل ما چه می‌شود؟ ۱۵ دقیقه
اگر جواب «هیچ فرقی نمی‌کند» است، آن روند به کار شما ربطی ندارد.
- دنبال روندی بگردید که راه‌حلتان را بی‌اثر می‌کند ۱۰ دقیقه
این سخت‌ترین و مفیدترین پرسش جلسه است.
- یک روند را برای پیگیری انتخاب کنید ۱۰ دقیقه
با نام کسی که هر سه ماه یک بار آن را بررسی می‌کند.
مثال بالینی — کنترل عفونت و مقاومت آنتی‌بیوتیکی
«هوش مصنوعی در حال گسترش است.»
درست است، ولی به هیچ تصمیمی در این پروژه وصل نمی‌شود.
«دستورالعمل جدید وزارت، ثبت الکترونیک تجویز آنتی‌بیوتیک را از سال آینده الزامی می‌کند.»
اگر این اتفاق بیفتد، داده‌ای که امروز نداریم خودبه‌خود فراهم می‌شود؛ یعنی راه‌حلی که بر پایهٔ ثبت دستی بسازیم، از سال آینده زائد است.
«کمبود دارویی باعث می‌شود پزشکان به آنتی‌بیوتیک‌های جایگزین روی بیاورند.»
این روندی اقتصادی است: هر پروتکلی که امروز بر پایهٔ داروی خاصی نوشته شود، ممکن است سال بعد اجراشدنی نباشد.
دام‌های رایج
- فهرست‌کردن روندهای عمومی «دیجیتالی‌شدن» روند نیست، یک عنوان کلی است. روند باید به مسئلهٔ شما وصل باشد.
- پیش‌بینی به‌جای آمادگی هدف حدس‌زدن آینده نیست؛ هدف این است چیزی نسازید که زود بی‌ربط شود.
- ندیدن روند تهدیدکننده تیم‌ها روندهایی را می‌بینند که ایده‌شان را تأیید می‌کند. عمداً دنبال روند مخالف بگردید.
- یک‌بار انجام‌دادن روندها تغییر می‌کنند. اگر کسی مسئول بازبینی نباشد، این جدول شش ماه بعد گمراه‌کننده می‌شود.
خروجی
- محصول: جدول چهاردسته‌ای روندها، با دو روند برتر و اثرشان بر راه‌حل.
- نشانهٔ آمادگی: دست‌کم یک روند شناسایی کنید که می‌تواند راه‌حل شما را بی‌اثر کند.
- گام بعد: ورودی بوم تعیین محدوده و دروازهٔ ۲ در نقشهٔ Innovation A to Z.