بخش ۱ · دیدن مسئله
نفرین دانش
Curse of Knowledge
تعریف
وقتی چیزی را می‌دانیم، فراموش می‌کنیم که دیگران آن را نمی‌دانند و طوری توضیح می‌دهیم که گویی می‌دانند.
نمونه در حوزهٔ سلامت
برگهٔ آموزش ترخیص با اصطلاحات پزشکی نوشته شده است؛ متن برای نویسنده روشن است، اما بیمار آن را نمی‌فهمد.
سوگیری‌های دیگرِ بخش «دیدن مسئله»
Concept and icons adapted from the “50 Cognitive Biases” infographic by TitleMax. Persian text and health-sector examples: Yas Clinical Innovation Center.