بخش ۱ · دیدن مسئله
اجماع کاذب
False Consensus
تعریف
گمان می‌کنیم بیشتر مردم با نظر و ترجیح ما موافق‌اند، در حالی که این‌طور نیست.
نمونه در حوزهٔ سلامت
تیم فرض می‌کند که بیماران نوبت‌دهی آنلاین را ترجیح می‌دهند، اما مصاحبه‌ها نشان می‌دهد که بیماران سالمند با تلفن راحت‌ترند.
سوگیری‌های دیگرِ بخش «دیدن مسئله»
Concept and icons adapted from the “50 Cognitive Biases” infographic by TitleMax. Persian text and health-sector examples: Yas Clinical Innovation Center.